Patentglas

Prisgaranti

Hos Cosina vil vi hellere bruge tiden på at give dig den bedste service end at sidde hver eneste dag og gennemgå vores konkurrenters priser. Det synes vi er bedst for alle parter. Men skulle du finde en pågældende vare billigere hos andre matcher vi selvfølgelig prisen – selv hvis du købte varen hos os for 10 dage siden.

For at gøre brug af prisgarantien skal følgende betingelser være opfyldt

• Varen skal være præcis den samme vare, som den, du har købt eller påtænker at købe. Det vil sige samme mærke, farve, størrelse og model.
• Varen skal være på lager hos os og vores konkurrent og vi matcher i forhold til konkurrentens pris inkl. levering til kantstenen. Opbæring, montering og bortskaffelse er ekstra ydelser og omfattes ikke af prisgarantien.
• Du skal inden køb eller senest 10 dage efter ordreafgivelse maile os dokumentation for at varen kan købes billigere et andet sted. Sker din henvendelse senere end det, kan du ikke stille krav om udbetaling af differencen. Et eksempel på dokumentation kan være en tilbudsavis eller katalog.
• Prisgarantien kan kun benyttes én gang per ordre.
• Prisgarantien gælder ikke ved tilbud som åbningstilbud, tilbud i begrænset antal, auktioner eller ved tilbud som kræver enform for medlemskab. Det er heller ikke muligt at kombinere med andre rabatter.
• Prisgarantien gælder kun for priser fundet hos danske udbydere. Det vil sige danske tilbudsaviser, danske hjemmesider og danske kroner.

Levering næste hverdag

Vi stræber efter en hurtig og sikker levering hver eneste gang vi sender en vare fra vores eget lager. Derfor sender vi 98% af vores varer samme hverdag, når du bestiller før kl. 14, og du modtager din pakke næstkommende hverdag.

• Lagervarer sendes samme dag, hvis du bestiller før kl. 14 (98% succesrate).
• Bestillingsvarer leveres normalt inden for 4 uger.
• Lagervarer leveres normalt med GLS eller Danske Fragtmænd.
• Køl og frys leveres til fortovskanten (indbæring ikke inkl.)

Levering er, for mange, lige så vigtig som service, pris og kvalitet. Derfor gør vi hvad vi kan for at give den hurtigste og bedste levering af storkøkkenudstyr og inventar i hele Danmark. Ved levering gør vi normalt brug af GLS og Danske Fragtmænd, afhængig af pakkens størrelse og indhold.

Fragtpriser

✓Gratisfragtved køb over 3.000 kr.

✓ 95 kr.for pakker op til 25 kg. med GLS.

✓398 kr.for pakker over 25 kg. med Danske Fragtmænd.

Har du spørgsmål til levering? Ring til os på +45 42 61 39 95.

Når du ikke er på adressen

Hvis du er en nyåbnet forretning, eller ikke altid er på adressen, kan du hænge en seddel på døren og skrive at GLS chaufføren må stille varen. Du skal blot notere det track and trace nummer på sedlen, som du modtager sidst på eftermiddagen. Du kan også notere ved bestillingen i webshoppen, at I først møder ind efter kl. 10.00 eksempelvis.

Kundeservice

Vi sidder klar ved telefonen på 42 61 39 95 alle hverdage fra kl. 8.00 til 17.30.

Hvis du har brug for at komme i kontakt med os uden for åbningstiden, så send gerne en mail på info@cosina.dk.

Hvis der er meget travlt på telefonen, kan du lægge en besked og vi vender tilbage inden for 5-10 min.

Vi har lukket i weekenden og på helligdage.